Cliente sempre più libero di scegliere, ma...
La nostra libertà di scelta ha raggiunto ormai livelli elevatissimi. Tanti prodotti, tante marche, tanti modelli, possibilità di confronto quasi infinite come mai prima d'ora.
Le nostre decisioni, come clienti, sono però fortemente influenzate dalle nostre percezioni ed emozioni. Fattori questi che un moderno sistema di marketing e di vendite non può
più ignorare. Pena l'uscita dal mercato.
Smart Selling fornisce un insieme di strumenti che consentono di elaborare una strategia di offerta in grado di veicolare la "razionalità" dei prodotti/servizi (punti di forza, vantaggi, qualità,
caratteristiche, ecc.) verso le emozioni del cliente, fattore scatenante della decisione finale di acquisto.